Politique de confidentialité
Politique de confidentialité – RESINENTRETIEN
La SARL JM COM, dont le siège est situé au 100 chemin des Prés Bouvaux 74600 Annecy (France), est soucieuse de la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles des visiteurs et clients de notre site internet resinentretien.com (ci-après le « Site »).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est la SARL JM COM.
Contact :
- Email : contact@resinentretien.com
- Téléphone : 04.50.24.45.40
- Adresse : 100 chemin des Prés Bouvaux 74600 Annecy, France
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande, de votre compte et de votre navigation sur le site, notamment :
- Nom, prénom, adresse postale et e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (CB) traitées via un prestataire sécurisé, non conservées par RESINENTRETIEN
- Historique des commandes et préférences de produits
- Données de navigation et cookies pour améliorer le fonctionnement du site
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer vos commandes et livraisons
- Communiquer avec vous (confirmation de commande, suivi, service client)
- Améliorer le Site et nos services
- Respecter nos obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
- L’exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) pour la gestion des commandes
- Le consentement explicite (article 6.1.a du RGPD) pour l’utilisation des cookies ou l’inscription à la newsletter
- L’obligation légale (article 6.1.c du RGPD) pour la conservation des documents comptables
5. Durée de conservation
- Données liées aux commandes : 10 ans pour les obligations fiscales et comptables
- Données liées au compte client : conservées tant que le compte existe
- Données liées à la navigation : 13 mois pour les cookies analytics
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos transporteurs (ex. DPD) pour la livraison
- Prestataires de paiement pour l’encaissement sécurisé
- Prestataires techniques du site (hébergement, support technique)
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
- La perte ou la destruction accidentelle
- L’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération
8. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous pouvez :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander leur rectification ou suppression
- Vous opposer au traitement ou demander sa limitation
- Retirer votre consentement à tout moment
- Demander la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@resinentretien.com ou par courrier à l’adresse du siège social.
9. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser le trafic. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version applicable sera celle en vigueur sur le Site à la date de consultation.
Dernière mise à jour : 05/03/2026